Un contrat de maintenance, c'est la garantie que votre informatique est suivie en continu et qu'en cas de pépin, quelqu'un intervient dans un délai garanti — pas « quand il aura le temps ». Maintenance préventive pour éviter les pannes, curative pour les régler vite. Forfait mensuel clair pour les entreprises de Nice et la Côte d'Azur.
La maintenance curative, c'est réparer ce qui est cassé. Indispensable, mais réactif. La maintenance préventive, c'est ce qui distingue un vrai contrat : on entretient régulièrement votre parc (mises à jour, nettoyage, vérification des disques et sauvegardes, contrôle de l'antivirus) pour que les pannes n'arrivent pas. C'est moins spectaculaire, mais infiniment plus rentable.
L'autre atout d'un contrat, ce sont les délais d'intervention garantis (SLA). Quand un poste tombe, vous savez sous combien de temps on intervient — parce que c'est écrit noir sur blanc. Fini l'angoisse de chercher un dépanneur disponible en urgence.
On adapte le niveau de service à votre criticité : un cabinet qui ne peut pas travailler sans son logiciel métier n'a pas les mêmes besoins qu'un commerce. On définit ensemble le bon SLA.
Système, logiciels, pilotes, sécurité — appliqués et testés pour vous.
État des disques, températures, sauvegardes, alertes avant la panne.
Délai d'intervention contractuel selon le niveau choisi.
Postes, périphériques, réseau, logiciels — inclus au forfait.
Bilan régulier des interventions et de l'état de votre parc.
Un numéro direct, pas un standard anonyme. On connaît votre installation.
Le contrat de maintenance se concentre sur l'entretien et le dépannage de votre parc. L'infogérance complète y ajoute la supervision continue, la gestion de la sécurité, des sauvegardes, des achats et le conseil stratégique. On peut commencer par la maintenance et faire évoluer vers l'infogérance.
La main-d'œuvre est incluse ; les pièces et le matériel neuf sont facturés à part (au prix juste, sans marge abusive). On vous prévient toujours avant tout achat et on vous conseille sur le meilleur rapport qualité-prix.
Oui, on privilégie des contrats souples avec préavis raisonnable. Notre objectif est de vous garder par la qualité du service, pas par des clauses contraignantes.
Préventif + curatif · Délais garantis · Forfait clair · Nice & Côte d'Azur
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